Maricá, 25 de setembro de 2024 – Nesta quarta-feira, o Nubank, um dos maiores bancos digitais do Brasil, enfrentou uma significativa instabilidade em seu aplicativo, deixando milhares de clientes sem acesso aos serviços financeiros. A falha começou por volta das 17h23, segundo o site Downdetector, que monitora o funcionamento de serviços online.

Usuários relataram dificuldades para fazer login e realizar operações financeiras tanto em dispositivos Android quanto iOS. Até as 18h13, mais de 14.624 problemas foram reportados, com um pico de reclamações registrado no Downdetector. Nas redes sociais, internautas expressaram frustração e preocupação com a situação. “Não estou conseguindo entrar no Nubank de jeito nenhum”, comentou um usuário no BlueSky.

Em nota, o Nubank informou que está ciente das oscilações e que sua equipe técnica está trabalhando para restabelecer o pleno funcionamento do aplicativo o mais rápido possível. A empresa pediu desculpas pelo transtorno e agradeceu a paciência dos clientes durante este período de instabilidade.

A instabilidade no aplicativo do Nubank destaca a dependência crescente dos consumidores em serviços bancários digitais e a importância de uma infraestrutura tecnológica robusta para garantir a continuidade dos serviços financeiros.

“Atualizado às 21:17. Conforme testes realizados agora à noite, o sistema do banco voltou à normalidade.”