Maricá: 20 de dezembro de 2023

Os beneficiários do Cartão Mumbuca enfrentam desafios na busca pelo benefício durante o período de festas de fim de ano. A entrega dos cartões, que começou nesta terça-feira (19/12) e se estende até sexta-feira, tem gerado contratempos para alguns cidadãos que não conseguiram retirá-los nas primeiras datas.

Diversos problemas foram relatados, incluindo dificuldades na confecção do cartão e impedimentos durante o período inicial. Muitos beneficiários alegam terem sido informados em cima da hora, recebendo mensagens com números de São Paulo indicando o início da retirada às 18h de terça-feira. Alguns relatam não terem conseguido buscar o cartão devido a essas notificações tardias.

Funcionários do banco têm informado aos beneficiários que só será possível retirar os cartões a partir da próxima terça-feira, após o Natal, o que vai de encontro às declarações da presidente do Banco Mumbuca, Manuela Mello.

Segundo Manuela Mello, em declaração anterior, “Quem não puder vir nessa semana terá o cartão disponível no banco em qualquer outro dia, mas disponibilizamos este calendário por se tratar dessa época de fim de ano em que as pessoas se preparam para o Natal. Além disso, será pago nos próximos dias o abono natalino do RBC e, com o cartão, fica mais fácil acessar.”

A discrepância entre as informações fornecidas pela presidente do Banco Mumbuca e a realidade enfrentada pelos beneficiários levanta questões sobre a eficiência e organização na entrega desses cartões essenciais para o acesso a benefícios durante o período natalino.

Diante dos desafios enfrentados pelos beneficiários, espera-se que o Banco Mumbuca tome as medidas necessárias para garantir a disponibilidade efetiva dos cartões conforme o calendário divulgado e cumpra com as promessas feitas pela presidente Manuela Mello, assegurando que todos os beneficiários tenham acesso aos seus cartões de maneira oportuna e sem transtornos.