Clientes dos Correios de Maricá denunciam prática de cobrança indevida
Maricá, RJ – Funcionários da agência dos Correios localizada na Rua Ribeiro de Almeida, 198, Centro, Maricá, estão sendo acusados de enganar seus clientes ao informar que o sistema de PLP (pré-lista de postagem) para envios do Mercado Livre está fora do ar. No entanto, clientes que desejam enviar suas postagens por meio de serviços alternativos, pagando uma taxa adicional, têm essa opção disponível.
Problema nacional ou engano local? – Os funcionários afirmam que o problema é nacional, mas um cliente que se dirigiu a uma agência em Niterói, cidade vizinha, conseguiu enviar sua postagem sem dificuldades. Isso levanta suspeitas sobre a veracidade das informações fornecidas pelos funcionários da agência de Maricá.
Cobrança indevida e práticas questionáveis – Clientes que já possuem contrato com os Correios relatam que foram forçados a pagar por serviços postais diretamente na agência, mesmo com o contrato vigente. Essa prática tem gerado descontentamento entre os usuários, que sentem-se explorados pela estatal. O caso está sendo denunciado ao Ministério Público e à Ouvidoria Geral da União.
Ação necessária – A situação tem levantado preocupações sobre a ética e a transparência dos serviços prestados pelos Correios. Clientes estão exigindo uma investigação mais aprofundada e medidas para garantir que os serviços sejam prestados de forma justa e transparente. É inadmissível que uma cidade do tamanho de Maricá tenha apenas uma agência de postagens, deixando os maricaenses à mercê de bandidos travestidos de funcionários públicos.
Espero que isso ajude! Se precisar de mais alguma coisa, estou aqui para ajudar.